利用規約

第12条(商品の返品及び交換)

1.お届けした商品に破損や汚れ、商品違い、その他明らかな瑕疵があり、商品到着後7日以内にメールまたは電話連絡を受けた場合に限り、商品の返品および交換が出来るものとします。

2.利用者がサービス提供会社に事前の連絡無く商品を返送した場合には、サービス提供会社は当該商品の交換および返金処理は行いません。この場合、返送された商品を受領したことにより費用が発生した場合(例えば、「送料着払い」等により代金が発生した場合等)、および再度発送することを希望された場合等に発送する送料については、サービス提供会社はこれを返品した利用者に対して請求できるものとします。

3.注文ミスまたはサイズ等の確認不足など、利用者側の事情による返品および交換は受け付けません。ただし、サービス提供会社が、特別に返品または交換を行う場合、当初の商品の発送にかかる送料および代引手数料等の費用は返金の対象外となり、返品および再発送にかかる送料並びに返金した場合の返金手数料等の費用は全て利用者側が負担するものとします。なお、注文ミスやサイズ確認不足等がサービス提供会社の過失により生じたものであると認められたときはこの限りではありません。
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